Sony Xperia Z5 Compact - Újraindítás, visszaállítás és javítás

background image

Újraindítás, visszaállítás és javítás

Ha készüléke nem válaszol, vagy nem indul el normál módon, kényszerítheti az

újraindítását vagy a leállítását. Ekkor nem törlődnek sem a beállítások, sem a személyes

adatok.
A készülék beállításait visszaállíthatja az eredeti gyári beállításokra. Ez a művelet akkor

válhat szükségessé, ha a készülék nem megfelelően kezd működni. Ügyeljen azonban

arra, hogy a fontos adatok megtartása céljából először biztonsági másolatot kell

156

Ez a kiadvány internetes változata. © Csak magáncélú felhasználásra nyomtatható ki.

background image

készítenie róluk egy memóriakártyára vagy más külső memóriába. További tudnivalókat

Tartalom biztonsági mentése és visszaállítása

című fejezetben talál (47. oldal).

Ha a készülék nem kapcsol be, vagy Ön alaphelyzetbe szeretné állítani a készülék

szoftverét, a készülék javításához használhatja az Xperia™ Companion szoftvert. Az

Xperia™ Companion használatáról az

Xperia™ Companion

című fejezetben olvashat

bővebben (45. oldal).

Ha egy készüléket több felhasználóval megosztva használ, az eredeti gyári beállítások

visszaállításához tulajdonosként (elsődleges felhasználóként) kell bejelentkeznie.

A készülék újraindítása

Ha az akkumulátor töltöttségi szintje alacsony, a készülék újraindítása sikertelen lehet.

Csatlakoztassa készülékét egy töltőhöz, és indítsa újra.

1.

Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.

2.

A megjelenő menüben koppintson az

Újraindítás gombra. A készülék

automatikusan újraindul.

A készülék kényszerített leállítása

1.

Vegye le a SIM-kártya és a memóriakártya foglalatának a fedelét.

2.

Egy toll vagy hasonló tárgy hegyével nyomja meg hosszan az OFF gombot, amíg a

készülék le nem áll.

Ne használjon olyan éles tárgyat, amely az OFF gomb sérülését okozhatja.

Az adatok gyári alaphelyzetbe való visszaállítása

Mielőtt hozzálátna, készítsen biztonsági másolatot a készüléke belső memóriájába mentett

fontos adatokról egy memóriakártyára vagy más külső memóriába. A gyári adatok

visszaállításával a készülék belső tárhelyéről az összes adat törlődik, a titkosított SD-kártyákon

található fájlokhoz pedig többé nem fog tudni hozzáférni.

A készülék maradandó károsodásának elkerülése érdekében az alaphelyzetbe állítás közben

ne indítsa újra a készüléket.

1.

A Kezdőképernyő területén koppintson erre: .

2.

Keresse meg és koppintson a

Beállítások > Bizt. mentés és visszaállítás > Gyári

adatok visszaállítása lehetőségre.

3.

Koppintson a

Telefon visszaállítása lehetőségre.

4.

Ha a program kéri, a folytatáshoz rajzolja le a feloldási mintát, vagy adja meg a

képernyőzár-feloldási jelszót, illetve a PIN-kódot.

5.

A megerősítéshez koppintson a

Összes törlése lehetőségre.

A készülék nem tér vissza a korábbi Android™-verzióra a gyári adatok visszaállításakor.

Ha elfelejti a képernyőfeloldó jelszót, a PIN-kódot vagy mintát, az Xperia™ Companion

készülék-helyreállítási funkcióját használhatja a biztonsági réteg törlésére. A művelet

végrehajtásához meg kell adnia Google-fiókjának bejelentkezési adatait. A javítási funkció

futtatásával újratelepíti készüléke szoftverét. A folyamat során bizonyos személyes adatok

elveszhetnek.

A készülék szoftverének javítása

Ha elfelejtené a képernyőzár-feloldási jelszót, PIN-kódot vagy mintát, az Xperia™

Companion alkalmazás eszközjavító funkcióját használva törölheti ezt a biztonsági

lehetőséget. A művelet elvégzéséhez meg kell adnia Google-fiókja bejelentkezési adatait.

157

Ez a kiadvány internetes változata. © Csak magáncélú felhasználásra nyomtatható ki.

background image

A javítási funkció futtatásával újratelepíti készüléke szoftverét. A folyamat során bizonyos

személyes adatok elveszhetnek.
Ha a szoftverjavítás előtt nem tudja kikapcsolni a készüléket, kényszerítse a leállást.

Amikor megkapja egy új Google™-fiók felhasználónevét vagy jelszavát, előfordulhat, hogy 72

óráig nem tudja azokat használni a bejelentkezéshez és készüléke helyreállításához.

A készülék szoftverének javítása az Xperia™ Companion használatával

A szoftverjavítás végrehajtása előtt készítse elő Google™-fiókja felhasználónevét és jelszavát.

A biztonsági beállításaitól függően előfordulhat, hogy a szoftverjavítás befejezése után a

készülék indításához meg kell adnia őket.

Ha úgy tűnik, hogy készüléke lefagyott, indítsa újra többször, illetve ha egyáltalán nem

indul el, miután frissítette az Xperia™ szoftverét vagy szoftverjavítást hajtott végre, illetve

visszaállította a gyári adatokat, próbálkozzon meg a készülék kényszerített leállításával,

és ezt követően kapcsolja be újra. Ha nem szűnik meg a probléma, kényszerítse a

készülék leállítását, majd az alábbi lépéseket követve hajtson végre szoftverjavítást:

1.

Győződjön meg arról, hogy az Xperia™ Companion telepítve van a PC-jén vagy a
Mac

®

gépén.

2.

Nyissa meg az Xperia™ Companion szoftvert a számítógépen, és kattintson a

Szoftver kijavítása elemre a főképernyőn.

3.

Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a szoftver újratelepítéséhez és a

javítás befejezéséhez.